一、总体情况

        2023年，中山市教育和体育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以办人民满意的教育体育为目标，按照国家及省、市关于全面推进政务公开工作决策部署，提升政务公开水平，加强政府网站和政务新媒体管理，及时回应社会关切，“中山市教育和体育局”公众号荣获“2022年度中山市优秀政务微信”称号，12345平台全年转办工单首次实现不增反降。

        （一）主动公开情况

        1.2023年中山市教育和体育局主动公开政府信息141条。其中，机构介绍、部门文件、财政等信息7条，工作动态信息114条，其他信息20条。中山教体政务网访问量达到365万人次，局政务微信关注数83.1万。2023年5月开通视频号，关注数14146人次。2023年共印发3份规范性文件，开展多形式政策解读。利用双公示平台“中山市公共信用信息管理系统”主动对行政许可信息及时公示，2023年在平台公示行政许可事项共计4696件。

        2.认真做好教育改革、普惠性学前教育、公办优质学位供给、“双减”、课后托管服务、校外培训机构监管、招生考试、教师资格认定、体育赛事、群众性体育活动、民办教育机构审批流程等涉及人民群众切身利益和社会普遍关注的信息的公开。认真做好义务教育领域基层政务公开，在市政府门户网站集中公开我市教育资助、评优奖励、加分优待等信息。

        3.抓好12345政务服务工作，及时回应群众关切。2023年，接到市12345热线服务平台转来工单2558件次，除在办件外，其余已按期办结或提交热线复核。12345工单主要涉及招生、招聘、考试、学校教务和后勤管理等方面。根据工单数量周期规律，常态化开展12345工单数据综合研判，加强热点问题源头治理，及时更新平台系统知识库，就群众关注的热点问题、工单产生高峰的时间窗口建立专门应对机制，全面提升教体领域12345工单办理效能。

        4.加强政府网站和政务新媒体管理。一是对政府网站信息内容发布落实“三审三校”程序，保证信息发布及时、准确、权威。做好日常监测工作，优化栏目管理，压实工作责任制，做到栏目及时更新。二是推动政务新媒体集约创新发展。指导中山+APP建设“中山招考通云平台”，将义务教育阶段招生、高中阶段招生、高考志愿填报以及幼儿园招生的有关政策文件及官方权威解读、学校招生简章、招生资讯等内容进行梳理、整理，收集家长关注热点问题，进行官方解答。

        （二）依申请公开情况

        2023年，中山市教育和体育局新收到政府信息公开申请8项，所有政府信息公开申请均已按时办结，答复及时率100%。申请公开内容主要集中在教育数据查询、教育相关政策文件方面。

        二、主动公开政府信息情况

        三、收到和处理政府信息公开申请情况

        四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        五、存在的主要问题及改进情况

        2023年，中山市教育和体育局信息公开工作总体情况良好，但也存在一些不足，主要表现在：一是跟踪评估政策实施效果，分段、多次、持续开展解读方面有待进一步提高；二是政府信息公开工作的保障力度还需进一步加强。中山市教育和体育局将进一步提升政策解读质量，进一步跟踪政策实施效果，及时发布和更新政务信息，同时，加大对政府信息的督促检查力度，全面提高政府信息公开工作的质量和水平。

        六、其他需要报告的事项

        2023年，中山市教育和体育局不存在收取信息处理费情况。