一、总体情况

　　2024年以来，中山市教育和体育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实国家和省关于政务公开工作的决策部署，持续提升政务公开水平。2024年，我局获得市政务服务中心2023年度考核综合类优秀服务部门、综合类优秀管理者等多项荣誉。

　　（一）2024年，中山市教育和体育局主动公开政府信息161条。其中，机构介绍、部门文件、财政等信息22条，工作动态信息105条，其他信息34条。中山教体政务网访问量达到312万人次，局政务微信关注数88万人，视频号关注数21173人。2024年以市教育体育局名义印发7份规范性文件，通过市政府门户网站政策解读栏目公开解读材料17份，其中多媒体解读9份。做好行政审批事项公开工作，2024年在平台公示行政许可事项共计4993件。

　　（二）认真做好教育改革、校外培训机构监管、课后托管服务、招生考试、教师资格认定、体育赛事、群众性体育活动、民办教育机构审批流程、评优奖励、加分优待等涉及人民群众切身利益和社会普遍关注的信息的公开。年初，以市政府名义印发《中山市流动人员子女义务教育积分入学管理办法》，并通过中山发布、中山日报、市电视台等市内主流媒体，12345政府服务热线以及市教育体育局等官微公众号，开展积分入学新政宣传，持续提供业务办理咨询服务。

　　（三）创新推进审批服务改革。进一步优化审批流程，借助“粤省事”APP，推出了教师资格认定“指尖办”服务，中山市成为全省首个在“粤省事”开通此业务的地级市。在教师资格证领证环节推出“免证领”服务，显著提高领证效率。“一站式”办理校车使用许可审批，市镇两级并联审批单位“全流程、一张网、无纸化、不见面”审批，群众全程“零跑腿”。

　　（四）将我局政务互动模块并入12345热线服务中心，完善12345热线服务平台知识库。进一步优化我局对外咨询、办事窗口设计，在局机关一层设置中、高考社会人员报名等专项窗口。年内，我局收到12345转来工单2472件，较去年同期下降3.36%，数量稳中有落，市民遇到涉教育和体育领域的“忧心事、麻烦事”有所减少。共受理政府信息公开申请13件，办理和答复率100%。申请公开内容主要集中在教育数据查询、教育相关政策文件方面。

　　（五）加强政府网站和政务新媒体管理。我局借鉴全国优秀政府网站和新媒体的管理经验，落实政府信息公开保密审查，严格执行信息发布审核制度，确保内容安全；优化内容保障，创新政策解读形式，丰富信息发布方式，并提升互动回应质量；通过技术手段和人工检查加强常态化自查，确保信息发布及时、准确、有效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，中山市教育和体育局信息公开工作总体情况良好，但也存在一些不足，主要表现在信息发布方面，政府网站及政务新媒体管理工作需要进一步规范和优化各科室的供稿流程，确保信息的及时更新和内容的准确性。另外，尽管政府网站及政务新媒体采用了“人工+机器”的审核模式，但在图片和视频内容的巡检方面，难度和任务量仍然较大。

　　接下来，我局将继续做好政务公开工作，及时做好为民答疑解惑，加强政府网站及政务新媒体管理，重点优化内容建设，严格落实信息发布审核制度，提升互动服务，建立政务新媒体矩阵，加强联动管理，提高监督管理水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年，中山市教育和体育局不存在收取信息处理费情况。